本版发布日期：2025年 3月 14 日
本版生效日期：2025年 3月 14 日
本版更新日期：2025年 3月 14 日
一、我们如何征得儿童的父母或监护人授权同意：
1 、当您登录天翼云会议时，您需要完成必要的身份信息认证步骤。请您和您的父母或监护人仔细阅读《天翼云会议用户服务协议》和《天翼云会议隐私政策》中涉及儿童个人信息保护的特别条款，并通过勾选协议征得您的父母或监护人授权同意；
2 、您的父母或监护人可以拒绝提供特定信息，如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致产品和服务无法正常运行，或者无法实现拟提供的服务效果，您可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能；
3 、天翼云会议不存在购买服务入口，用户包括未成年人无法在天翼云会议中支付购买服务；
4 、当我们针对特别条款的告知事项发生实质性变化时，我们将再次征询您的父母或监护人的授权同意，请您的父母或监护人阅读 “ 条款更新 ” 章节，具体了解涉及变化的范围和我们采取的措施；
5 、建议您将特别条款及身份认证要求，与您的父母或监护人分享，若您或您的父母或监护人，对您的儿童个人信息有相关疑问时，请阅读 “ 您如何联系我们 ” 章节，与天翼云会议的儿童个人信息保护专人进一步沟通；
6 、您的父母或监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下，才可能与您的父母或监护人共享未成年人的个人信息。
二、我们如何收集使用、存储保护、转移披露儿童个人信息：
1 、我们不会收集使用与服务无关、违反法律行政法规规定和双方约定的儿童个人信息，当您或您的父母或监护人明确拒绝提供某一必要信息时，可能会影响使用我们提供的产品或服务，我们不会未经授权收集使用您的个人信息，请您的父母或监护人阅读 “ 我们收集您哪些个人信息 ” 、 “ 我们如何使用您的个人信息 ” 章节，具体了解收集使用的目的、方式和范围。如因业务需要确需超出约定的目的、范围使用，天翼云会议将再次征询您的父母或监护人的同意；
2 、我们不会委托第三方处理您提供的儿童个人信息，不会制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。我们依据收集、使用目的所必需的期限，在中华人民共和国境内加密存储儿童个人信息，超出期限后将对儿童的个人信息进行匿名化处理或删除。针对儿童个人信息，天翼云会议将严格落实儿童个人信息安全管理责任，设定信息访问权限，以最小授权为原则控制信息知悉范围，以流程审批为要求记录授权访问情况，以技术手段为措施避免违法外发。请您的父母或监护人阅读 “ 我们如何存储和保护您的个人信息 ” 章节，具体了解存储和保护的目的、方式和范围；
3 、当您使用天翼云会议提供的第三方产品与 / 或服务时，我们仅基于产品与 / 或服务的业务场景需求向第三方共享转移儿童个人信息，要求您的父母或监护人仔细阅读共享信息弹框提示并授权同意。我们定期开展针对合作第三方的信息安全尽职调查，以评估其是否具备与其服务水平相适应的信息安全保障能力。我们不会公开披露儿童个人信息，但法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的父母或监护人的约定可以披露的除外。请您的父母或监护人阅读 “ 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 ” 章节，具体了解共享转移和公开披露的目的、方式和范围；
4 、一般情况下，我们禁止披露未成年人的个人信息，但我们可能基于以下目的使用未成年人的个人信息：（ 1 ）遵守适用的法律法规等有关规定；（ 2 ）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；（ 3 ）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；（ 4 ）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。
三、我们如何应对儿童个人信息更正或删除要求：
1 、您、您的父母或监护人可以访问的个人信息包括但不限于账号、密码、昵称、手机号、邮箱等；
2 、当您、您的父母或监护人发现我们在收集使用、存储保护、转移披露儿童个人信息时存在错误，请阅读 “ 您如何联系我们 ” 章节，及时联系我们的儿童个人信息保护专人要求予以更正，我们将验证您提供的证据材料及时采取措施；
3 、当您、您的父母或监护人发现我们存在收集使用与服务无关儿童个人信息、违反法律行政法规规定和双方约定、超出目的范围或必要期限的上述情形，请及时联系我们，要求我们删除收集使用、存储保护、转移披露涉及的儿童个人信息，您的父母或监护人也可通过撤回授权同意或注销账户的方式终止使用我们的产品或服务，我们将在法律、行政法规规定的必需期限到期后，对您的个人信息进行匿名化处理或删除；若当您、您的父母或监护人要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
四、我们如何处置停止服务和应急响应事件：
1 、当我们停止运营某一产品或者服务时，会将停止运营的通知及时通过短信、门户和微信公众号等渠道告知儿童的父母或监护人，并立即停止收集这类产品或服务涉及的儿童个人信息，我们将在法律、行政法规规定的必需期限到期后，对这类产品或服务涉及的儿童个人信息进行匿名化处理或删除；
2 、当我们发现我们控制的儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的情形，将会立即启动应急预案，采取补救措施消减影响和控制损失，并将事件相关情况及时通过短信、门户和微信公众号等渠道告知影响的儿童及其父母或监护人。